FSCS pays out £584m in compensation

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2020/21 में £ 584m का भुगतान करने वाली वित्तीय सेवा मुआवजे योजना, इसकी नवीनतम वार्षिक रिपोर्ट दिखाती है।

यह 201 9/20 में £ 527m की तुलना करता है।

इसका बहुमत, £ 323 एम, जीवन वितरण और निवेश मध्यस्थता के लिए गया, जबकि सिर्फ £ 2m घर वित्त मध्यस्थता के लिए चला गया।

कुल मिलाकर, एफएससी का कहना है कि यह 52,623 लोगों की मदद करता है क्योंकि 1,131 फर्मों में परेशानी हो गई - इनमें से 9 2 में असफल होने के साथ - और ग्राहक संतुष्टि रेटिंग 84% की।

"एक महीने में 86 प्रतिशत के हमारे उच्चतम ग्राहक संतुष्टि स्कोर प्राप्त करना किसी भी समय एक बड़ी उपलब्धि होगी। लेकिन हमारे सबसे व्यस्त वर्षों में से एक में इसे हासिल करने के लिए और वैश्विक महामारी के दौरान एफएससीएस में हर किसी के अविश्वसनीय रूप से कड़ी मेहनत के लिए श्रद्धांजलि है। "

इस बीच, यह रिपोर्ट करता है कि जैसे-जैसे-जैसे हैंडलिंग लागत 3% गिर गई, £ 9 मीटर की बचत जिसमें कृत्रिम बुद्धि और स्वचालन के उपयोग के माध्यम से आया।

मई में, एफएससी ने 45,227 पंजीकृत वित्तीय सेवाओं की फर्मों के बारे में पूछे जाने वाले 45,227 पंजीकृत वित्तीय सेवाओं की फर्मों के बारे में बड़ी मात्रा में आलोचना के बाद £ 1.04bn से £ 833m तक अपने लेवी पूर्वानुमान को संशोधित किया।

इस पर, रेनबर्ड कहता है: "कई कारकों ने लेवी को बढ़ाने के लिए प्रेरित किया है, जिसमें जटिल पेंशन सलाह दावों में चल रही वृद्धि शामिल है; लंदन कैपिटल% 26 एएमपी से संबंधित मुआवजे भुगतान; वित्त पीएलसी; और अधिक स्व-निवेश व्यक्तिगत पेंशन ऑपरेटर विफलताओं।

"मैंने पहले कहा है कि लेवी बहुत अधिक है, और हमें उद्योग और नियामकों के साथ वृद्धि के कारणों से निपटने के लिए स्विफ्ट एक्शन लेना चाहिए।

"हम देख रहे हैं कि हम समाधान प्रदान करने में सहायता के लिए हमारे डेटा और ज्ञान का उपयोग कैसे कर सकते हैं और इस पर एफसीए के साथ मिलकर काम कर रहे हैं। हम नियमित रूप से इस बात पर चर्चा करने के लिए उद्योग के साथ मिलते हैं कि हम कैसे बेहतर तरीके से समझ सकते हैं कि क्यों फर्म असफल हो जाते हैं और भविष्य के लेवी बिलों को कम करने में मदद करते हैं। "

पोस्ट एफएससी मुआवजे में £ 584 मीटर का भुगतान करता है बंधक रणनीति पर पहले दिखाई दिया।

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