3 Tips to Help Staffing Run Smoothly at Your COVID-19 Vaccination Site

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जब मैं काम करता हूं तो मार्टिन हार्टशॉर्न, सीईओ

अब तक 2021 कोविड टीका का वर्ष रहा है क्योंकि अधिक से अधिक लोग इसे प्राप्त करने के लिए पात्र बन गए हैं। 2021 के मध्य तक, संयुक्त राज्य अमेरिका में 12 साल की उम्र में एक टीका प्राप्त करने में सक्षम है और देश की कुल आबादी का लगभग 37.5% पूरी तरह टीका है।

यह एक महान शुरुआत है, लेकिन पात्रता में वृद्धि हुई है, हमने कुछ क्षेत्रों को स्थापित करने और कर्मचारियों के नए टीका स्थानों के लिए संघर्ष भी देखा है। अपनी कॉविड -19 वैक्सीन साइट के स्टाफिंग पक्ष को आसानी से और कुशलता से बनाने के तरीके पर तीन युक्तियां दी गई हैं।

1। प्रशिक्षण में निवेश

कोविड -19 वैक्सीन साइट्स और उनके कर्मचारी अस्थायी होने के लिए हैं, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि प्रशिक्षण को स्किम किया जाना चाहिए। यदि आपके पास एक शॉट प्राप्त करने की प्रतीक्षा कर रहे रोगियों का बैकलॉग है, तो यह तुरंत दरवाजे खोलने के लिए मोहक हो सकता है। लेकिन सामान्य जनता के लिए साइट को सुरक्षित और कुशल बनाने के लिए, स्वास्थ्य देखभाल प्रदाताओं को सही प्रशिक्षण और ज्ञान होना चाहिए, चाहे वह उचित टीका डिलीवरी या संभावित आपात स्थिति को प्रबंधित करने के लिए कैसे करें।

यहां तक ​​कि टीकों को प्रशासित करने वालों के लिए भी, यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि कर्मचारियों को संभालने, संभालने और टीकाओं को वितरित करने के लिए आसान हो जाए। इसी प्रकार, स्वयंसेवकों ने लोगों को ग्रीटिंग या जांच कर सकते हैं, उनमें नवीनतम जानकारी होनी चाहिए ताकि प्रश्नों का प्रभावी ढंग से जवाब देने और गलत जानकारी को दूर करने में सक्षम हो सकें कि रोगियों के पास आने पर रोगियों के पास हो सकता है।

एक अच्छी तरह से तैयार टीका साइट टीम एक कुशल है, और प्रशासक जो पूरी तरह से प्रशिक्षण में निवेश करने के लिए समय लेते हैं, वे भुगतान देखेंगे।

2। क्रेडेंशियल प्रबंधित करने के लिए तकनीक का उपयोग करें

सुचारू रूप से काम करने के लिए, एक टीका साइट को पर्याप्त कर्मचारियों को सुनिश्चित करने के लिए विभिन्न कौशल सेट वाले विभिन्न प्रकार के लोगों की आवश्यकता होती है। टीकाकरण को प्रशासित करने के लिए लाइसेंस प्राप्त प्रदाताओं के अलावा, विचार करें कि आपको अन्य प्रमाण-पत्रों की आवश्यकता हो सकती है। क्या आपको उन कर्मचारियों की आवश्यकता होगी जो गैर-अंग्रेजी भाषी मरीजों के साथ संवाद कर सकते हैं? क्या साइट को ड्राइव-थ्रू या कर्बसाइड क्लिनिक के लिए सुरक्षा या यातायात निगरानी की आवश्यकता होती है?

प्रत्येक कर्मचारी को टीका क्लिनिक में हर भूमिका के लिए योग्य नहीं किया जाएगा, लेकिन यह प्रबंधकों के लिए मैन्युअल रूप से शेड्यूल बनाने के लिए अविश्वसनीय रूप से समय लेने वाला हो सकता है जब उन्हें विशिष्ट प्रमाण-पत्रों को विशिष्ट भूमिकाएं असाइन करना पड़ता है। एक महान समय-सेवर एक डिजिटल वर्कफोर्स प्रबंधन प्रणाली हो सकती है जिसमें क्रेडेंशियल सत्यापन शामिल है।

कर्मचारियों के पूल के माध्यम से एक भूमिका के लिए सही योग्यता वाले लोगों को खोजने के लिए, सिस्टम आपको कर्मचारियों को अपने प्रमाण-पत्रों के साथ टैग करने की अनुमति देता है और आसानी से उस जानकारी को आपकी उंगलियों पर सही है। जब प्रबंधक एक शेड्यूल बनाते हैं, तो वे विशिष्ट भूमिकाओं को नोट कर सकते हैं जिनमें विशेष आवश्यकताएं हैं। फिर जब वे किसी निश्चित रूप से किसी निश्चित भाषा में टीका प्रशिक्षण या प्रवाह की कुछ आवश्यकताओं के साथ एक विशिष्ट भूमिका को भरने के लिए जाते हैं, तो केवल सही योग्यता वाले लोग विकल्प के रूप में दिखाई देंगे।

3। लचीला स्व-शेड्यूलिंग आज़माएं

एक लचीला स्व-शेड्यूलिंग मॉडल टीम के सदस्यों को यह चुनने की अनुमति देता है कि वे एक प्रबंधक को बदलावों को असाइन करने के लिए क्या बदलाव चाहते हैं। न केवल यह एक प्रबंधक समय को एक शेड्यूल मैपिंग को सहेजता है, लेकिन कर्मचारी अक्सर इसे वास्तव में पसंद करते हैं।

लचीला स्व-शेड्यूलिंग कर्मचारियों को उनके जीवन का अधिक नियंत्रण प्रदान करता है, उन्हें एक और अनुमानित कार्यक्रम प्रदान करता है, और उन्हें बच्चों या पारिवारिक जिम्मेदारियों जैसे अन्य जीवन मांगों के आसपास काम करने की अनुमति देता है। कई टीका साइटें उन कर्मचारियों का उपयोग कर रही हैं जो स्वयंसेवकों हैं, इसलिए एक लचीली अनुसूची का उपयोग करके उनके लिए उतना ही आसान हो जाता है जितना कि वे चाहें उतना समय जितना चाहें उतना आसान हो जाए और अधिकबर्धारित महसूस न करें।

यह मॉडल टीका साइट पर प्रत्याशित मांग को पूरा करने के लिए कर्मचारियों को बढ़ाने या घटाने में भी आसान बनाता है। क्या सप्ताहांत या दिन के कुछ समय दूसरों की तुलना में व्यस्त हैं? प्रबंधक एक शेड्यूल को मानचित्रित कर सकते हैं जो इन उतार-चढ़ाव को समायोजित करता है लेकिन अगर मांग अप्रत्याशित रूप से कूदता है तो आसानी से कर्मचारियों को भी सुरक्षित रख सकता है।

एक लचीली अनुसूची को शामिल करने का सबसे आसान और तेज़ तरीका क्लाउड या मोबाइल-आधारित ऐप के साथ एक कार्यबल प्रबंधन सॉफ्टवेयर का उपयोग करना है। एक प्रबंधक आने वाले हफ्तों में अनुमानित मांग के आधार पर एक शेड्यूल बना सकता है और फिर अपने कर्मचारी पूल में शेड्यूल भेज सकता है। श्रमिकों को उनके फोन पर एक चेतावनी मिलेगी कि नई बदलाव उपलब्ध हैं, और वे जा सकते हैं, उन बदलावों को उठा सकते हैं जिन्हें वे काम करना चाहते हैं, और केवल उन भूमिकाओं को देखें जिनके लिए उनके पास सही प्रमाण-पत्र हैं।

ऐप सभी को आवश्यकतानुसार शेड्यूल का संदर्भ देना आसान बनाता है, और श्रमिकों में एक आसान प्लेटफॉर्म के भीतर स्थानांतरित या संदेश प्रबंधकों या सहकर्मियों को व्यापार करने की क्षमता भी होती है।

चाहे आप एक नई टीका साइट स्थापित कर रहे हों या मौजूदा एक को प्रबंधित कर रहे हों, शेड्यूलिंग हर कुछ हफ्तों से निपटने के लिए एक कठिन काम हो सकता है। प्रौद्योगिकी लंबे समय तक समय और सिरदर्द बचाने के लिए एक अविश्वसनीय उपकरण हो सकता है और कर्मचारियों को रोगियों को समर्पित करने के लिए अधिक समय दें।

मार्टिन हार्टशॉर्न के सीईओ हैं जब मैं काम करता हूं, प्रति घंटा कार्यबल प्रबंधन में एक बाजार नेता जो पूरी तरह से एकीकृत शेड्यूलिंग, समय प्रदान करता हैट्रैकिंग, और टीम मैसेजिंग समाधान लगभग 200,000 कार्यस्थलों के लिए।