Lender provider and adviser

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रोरी जोसेफ निदेशक और सेबेस्टियन मर्फी जेएलएम बंधक सेवाओं में बंधक वित्त के प्रमुख हैं

ऋणदाता, प्रदाता और सलाहकार अपने संबंधित पियानो, कीबोर्ड, ओह लॉर्ड्स, एटसेरा पर एक तरफ, सही सद्भाव में नहीं रह सकते हैं ... लेकिन हमें एक बिंदु तक पहुंचने में सक्षम होना चाहिए जहां हम एक साथ काम करने में सक्षम हैं, दृढ़ता बढ़ाने के लिए हम एक साथ काम करने में सक्षम हैं , और आइए इसका सामना करते हैं, उधारकर्ताओं द्वारा आवश्यक बंधक उत्पादों को वास्तविक वितरित करने के लिए।

एक नेटवर्क चलाना, जहां हम चाहते हैं कि हमारे सलाहकार और सदस्य फर्मों को यह महसूस हो कि उन्हें उधारदाताओं और प्रदाताओं के साथ दो-तरफा वार्तालाप मिल रहा है और जहां वे नियमित रूप से सुन रहे हैं, उसमें स्पष्ट, खुली और ईमानदार बातचीत करने की क्षमता है हमारे भागीदारों के साथ, महत्वपूर्ण है।

और हम उस मंच को प्रदान करना चाहते हैं, इसलिए नए सदस्य आ सकते हैं, नेटवर्क के सभी लाभ, लाभ और अवसरों की विस्तृत श्रृंखला, अनुपालन कवरेज और समर्थन तक पहुंच सकते हैं, लेकिन यह भी जानते हैं कि हम काम कर रहे हैं आगे सोचने वाले उधारदाताओं के साथ जो सलाहकार प्रतिक्रिया की आवश्यकता को पहचानते हैं, इसे बोर्ड पर ले जाएं और वास्तव में इसके साथ कुछ करें।

कभी-कभी हमारे सार्वजनिक लेखों में हमें 'ऋणदाता बाशिंग' का आरोप लगाया जाता है लेकिन इन लेखों, और जिन उदाहरणों का उपयोग हम पतले हवा से बाहर नहीं होते हैं।

हम दोनों हर एक दिन बंधक सलाह प्रदान करने का काम करते हैं, हम ग्राहकों को देखते हैं, हम स्रोत उत्पाद, पूर्ण अनुप्रयोगों, और नौकरी के साथ जाने वाली बाकी सब कुछ, जो हम अक्सर हमारे एआर फर्मों के साथ अच्छी तरह से नीचे जाते हैं क्योंकि वे समझते हैं कि हम समझते हैं कि बाजार क्या कर रहा है और वे क्या कर रहे हैं।

तो, हम देख सकते हैं कि लॉग-जाम कहां हैं, जहां भयानक सेवा है (जिसे बुलाया जाना चाहिए), जहां उधारकर्ता इसे सही और गलत दोनों प्राप्त कर रहे हैं, और आपको कभी-कभी वापस बैठना पड़ता है, अपने सिर को खरोंच करना पड़ता है और बस आश्चर्य है कि कुछ लोगों के दिमाग के माध्यम से क्या हो रहा है।

हम स्वतंत्र रूप से स्वीकार करेंगे कि कभी-कभी सलाहकार खुद को किसी भी पक्ष में नहीं करते हैं। उदाहरण के लिए, बंधक बाजार में काम करने में किसी भी समय बिताएं और आप जल्द ही प्राकृतिक निष्कर्ष पर आ गए हैं कि इस तरह की कोई वफादारी नहीं है, जिसे ऋणदाता और उपभोक्ता दोनों द्वारा एक जहरीले चालीस के रूप में देखा जा सकता है, लेकिन निश्चित रूप से इसमें काम कर सकते हैं बाद के खर्च पर पूर्ववर्ती पूर्व का पक्ष।

उदाहरण के लिए, यदि आप एक अवधि के माध्यम से ऋणदाता जा रहे हैं जहां आपकी सेवा उस आवेदन पत्र के लायक नहीं है, यह एक बाहरी व्यक्ति इस महत्वपूर्ण समस्याओं को प्रस्तुत करने के लिए विचार कर सकता है।

आखिरकार, यदि आप हफ्तों तक गड़बड़ कर चुके हैं, तो अंत में महीनों, आप कम से कम सोचेंगे, आप निकट भविष्य में फिर से ऋणदाता की सिफारिश करने के बारे में दो बार सोचेंगे, या सबसे खराब, आप ' डी आपके और उस ऋणदाता के बीच एक बहुत लंबी बार्ज ध्रुव के अंत में दूरी डाल रहा है।

हालांकि, और यह एक समस्या है कि सलाहकार क्रियाओं द्वारा मदद की गई है, कुछ सलाहकार प्रथाओं के भीतर क्या हो सकता है कि यादें छोटी हैं, दरें चमकदार हो सकती हैं, सलाहकारों को अंधेरा किया जा सकता है, और उपभोक्ता को अंधा कर दिया जा सकता है। , लेकिन एकमात्र समस्या यह है कि वे इसे कभी नहीं प्राप्त कर सकते हैं, और यदि वे करते हैं तो इसे सुरक्षित करने में कई महीने लग सकते हैं।

सलाहकार के पास वह अनुभव होगा, शायद वे अच्छी तरह से जानते होंगे कि वे ऋणदाता / उत्पाद की सिफारिश करके एक चिपचिपा सेवा विकेट पर होंगे, लेकिन इसके साथ जाएंगे क्योंकि "निश्चित रूप से उनकी सेवा उतनी ही खराब नहीं हो सकती है वापस आ गया था "।

वे आम तौर पर अपना जवाब प्राप्त करेंगे और यह होगा - जीवन पर थॉमस हॉब्स को गलत तरीके से जानने के लिए - "बुरा, क्रूर और [लंबा]"।

हालांकि यह दोनों तरीकों से काम करता है। जब सेवा की बात आती है तो उधारदाताओं को सलाहकारों के साथ ईमानदार होना पड़ता है। यह मदद करता है कि हमारे पास बंधक दलाल उपकरण और एल% 26 एएमपी जैसे सिस्टम हैं; जी मानदंड हब क्योंकि यह हमें सेवा ज्ञान और पारदर्शिता प्रदान करता है ताकि हम अपने निर्णय के सबूत के लिए डेटा और जानकारी प्रदान करने की अनुमति दे सकें, ऋणदाता के साथ जाने के लिए इसे प्राप्त करेगा ऐसा करने के बजाय, जो सिर्फ एक सभ्य दर हो सकता है।

लेकिन, उदाहरण के लिए, उधारदाता जो अभी भी अपनी सेवा स्तर के विवरण नहीं देते हैं, जो काफी स्पष्ट रूप से सेवा बैरल के नीचे स्क्रैप कर रहे हैं, लेकिन फिर भी सोचते हैं कि बाजार-अग्रणी उत्पाद दरों को जारी रखना ठीक है, जो कि केवल उन ग्राहकों की एक और परत को बढ़ाएगा जिन्हें ग्राहकों की एक और परत सुरक्षित होगी, जो पूर्ण होने की प्रतीक्षा कर रहे हैं।

हमने एक मध्यस्थ ऋणदाता के प्रमुख के साथ हाल ही में एक साक्षात्कार देखा, जिन्होंने "सेवा के बारे में भावुक" होने के बारे में बात की - यह एक लंबी अवधि के बाद (और यह अभी भी चल रहा है) जहां सेवा को आकर्षित किया गया है।

या तो उस व्यक्ति के पास रेत में अपना सिर होता है, या उम्मीद है कि सलाहकारों के पास अल्पकालिक स्मृति हानि होगी, क्योंकि यह उत्पाद को धक्का देने के लिए सबसे खराब अपराधियों में से एक रहा है जब इसकी पाइपलाइन चलती नहीं है। < / p>

हम होंठ सेवा नहीं चाहते हैं, हम कार्रवाई चाहते हैं। अपनी क्षमताओं के बारे में भ्रमित होना एक अच्छा रूप नहीं है, और यदि आप सेवा के बारे में भावुक थे, तो आप इसे उस बिंदु तक पहुंचने नहीं देंगे जहां आपके पास टी थाo अपने उधार स्तरों पर वापस खींचें, एलटीवी, और इसी तरह, उन मामलों के माध्यम से काम करने के लिए जिन्हें आप पहले ही लाएंगे।

तो, जबकि हम समझते हैं कि ये मुश्किल समय रहे हैं और महामारी ने कार्यों में एक स्पैनर फेंक दिया है, उधारदाताओं को भी उधार देने के लिए भी हैं, और मध्यस्थ उधारकर्ता सलाहकारों के माध्यम से उधार देने के लिए हैं।

ईमानदार रहें, तदनुसार अपने कपड़े को काट लें, महीनों के मामले में अपनी वार्षिक ऑर्डर बुक भरने का प्रयास न करें, और अपने जैसे नेटवर्क और सलाहकारों के साथ संलग्न हों।

जब हम एक साथ काम करते हैं, तो सभी को एक उत्कृष्ट परिणाम मिलता है, खासकर ग्राहक। कौन नहीं चाहता वह नतीजा?

पोस्ट ऋणदाता प्रदाता और सलाहकार बंधक परिचयकर्ता पर पहले दिखाई दिया।

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