Healthcare’s New “Operating System”: Amwell’s CEO Says Incumbents are Re-Thinking Telehealth

Keywords : $AMWL$AMWL,AmWellAmWell,Health TechHealth Tech,Health TechnologyHealth Technology,Jessica DaMassaJessica DaMassa,Roy SchoenbergRoy Schoenberg,telehealthtelehealth,WTF HealthWTF Health

जेसिका दमाससा, डब्ल्यूटीएफ स्वास्थ्य द्वारा द्वारा

"हमें एक ऑपरेटिंग सिस्टम के रूप में टेलीहेल्थ को देखना होगा।" AMWELL ($ AMWL) राष्ट्रपति% 26AMP; सीईओ रॉय Schoenberg के पास समानताओं के साथ एक रास्ता है, और इस साक्षात्कार में उनकी कुछ सबसे अच्छी भूमि के रूप में हमें एक अत्यधिक विस्तृत, अंदरूनी व्यक्ति का परिप्रेक्ष्य मिलता है कि कैसे भुगतानकर्ता और स्वास्थ्य प्रणाली महामारी के दौरान अपने अनुभवों के परिणामस्वरूप टेलीहेल्थ की अवधि होती है।

नीचे की रेखा: महामारी ने हमें सिखाया कि टेलीहेल्थ को केवल तत्काल देखभाल की तुलना में स्वास्थ्य देखभाल सेवाओं की एक विस्तृत विविधता प्रदान करने के लिए उपयोग किया जा सकता है, इसलिए 'टेलीहेल्थ' का पूरा विचार हेल्थकेयर उत्पाद से हेल्थकेयर बुनियादी ढांचे में बदल रहा है। मानसिक स्वास्थ्य देखभाल, शारीरिक चिकित्सा, दवा प्रबंधन, प्राथमिक देखभाल, और अधिक सभी टेलीहेल्थ में चले गए हैं और उस बदलाव के साथ, उन सेवाओं के आसपास "सगाई के नियम" बदलना शुरू हो गए हैं।

भुगतानकर्ता अपने सदस्यों के लिए "डिजिटल फ्रंट दरवाजा" बनने की तलाश में हैं - प्राथमिक देखभाल और नेविगेशन प्रदान करते हैं। स्वास्थ्य प्रणालियों को उस रिश्ते को आउटसोर्स करने के बजाय तत्काल देखभाल के लिए अपने स्वयं के दस्तावेज़ों का उपयोग करना चाहते हैं और स्थानीय रोगियों के साथ विश्वास बनाने की क्षमता को याद करते हैं। और, रॉय का तर्क है कि हेल्थकेयर के सबसे बड़े खरीदारों ने टेलीहेल्थ को "उत्पाद" के रूप में देखना बंद कर दिया है और इसके बजाय, स्वास्थ्य देखभाल के रूप में टेलीहेल्थ के रूप में टेलीहेल्थ के रूप में "अपने भविष्य को फिर से लिखने" के अवसर को देखना शुरू कर रहे हैं। "आधारभूत प्रणाली" उनके ईएचआर या दावों और पात्रता प्रणाली के साथ (और मिशन-महत्वपूर्ण के रूप में) के साथ अंतर्निहित है।

मेरा पसंदीदा सादृश्य 20 मिनट के निशान के आसपास शुरू होता है, जब रॉय इस ऑपरेटिंग सिस्टम को समझाता है कि कैसे व्यक्तिगत माइक्रोसॉफ्ट प्रोग्राम (लगता है कि शब्द, एक्सेल, आउटलुक, पावरपॉइंट) असीमित रूप से कम शक्तिशाली होगा यदि वे नहीं चल रहे थे एक ही ऑपरेटिंग सिस्टम और आसानी से जानकारी स्थानांतरित करने में सक्षम। एक और अच्छा? हेल्थकेयर की खरीद और प्रावधान दोनों को डिजिटल रूप से फिर से सोचा जा रहा है, जैसे ऑनलाइन खरीदारी न केवल खरीदारी की आदतों को बदलती है बल्कि खुदरा विक्रेताओं के लिए आपूर्ति श्रृंखला भी बदल गई है। यदि आप टेलीहेल्थ पोस्ट-कोविड में जो हो रहा है, उस पर नवीनतम सुनना चाहते हैं, तो जानें कि भुगतानकर्ताओं और स्वास्थ्य प्रणालियों के लिए चीजें कैसे बदल गई हैं, और एमवेल के बाजार स्थिति में भी डुबकी करना चाहते हैं, तो आप इस गहरे गोता से प्यार करेंगे।

Read Also:


Latest MMM Article