Feature: Who made the grade in this month’s residential lender ratings?

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पैनल सदस्य

माइक ब्राउन, निदेशक, क्रिस्टल स्पष्ट वित्तीय सेवाएं
जोनाथन क्लार्क, बंधक साथी, चाडनी बुल्गार
रॉब क्लिफोर्ड, मुख्य कार्यकारी, स्टोनब्रिज समूह (* स्कोर मनीक्वेस्ट बंधक दलालों का प्रतिनिधित्व करते हैं)
ग्रेट कनिटनटन, ऋणदाता रिश्ते और नए घरों के निदेशक, अलेक्जेंडर हॉल
मैथ्यू हिलिकर, एसोसिएट डायरेक्टर, Largemortgageloans.com
डेविड होलिंगवर्थ, संचार निदेशक, लंदन% 26 एपीपी; देश
डेविड शेपर्ड, प्रबंध निदेशक, धारणा वित्त
हारून स्ट्रूट, उत्पाद और संचार प्रबंधक, ट्रिनिटी फाइनेंशियल
मैट टिलबरी, वरिष्ठ बंधक और संरक्षण सलाहकार, सिर्फ बंधक
सारा टकर, प्रबंधन निदेशक, बंधक मम

रुडयार्ड किपलिंग ने प्रसिद्ध रूप से "अपने सिर को खोने के बारे में अपने सिर को रखने" की आवश्यकता के बारे में लिखा था और यह धारणा महामारी के दौरान ऋणदाता सफलता की कुंजी रही है।

पिछले कुछ महीनों में बाजार में लौटने का आदेश दिया गया है। उच्च ऋण-से-मूल्य (एलटीवी) बंधक ने स्वागत वापसी की है, स्टाम्प ड्यूटी अवकाश की भारी मांग को पूरा किया गया है और उधारकर्ता अपने मानदंडों को ढीला कर रहे हैं।

फिर भी सुधार के लिए हमेशा जगह है, क्योंकि हमारे सबसे हालिया आवासीय ऋणदाता स्कोर प्रकट करते हैं।

हैलिफ़ैक्स मध्यस्थ

हैलिफ़ैक्स तालिका के शीर्ष पर फिर से अस्पृश्य है।

धारणा के प्रबंध निदेशक डेविड शेपर्ड कहते हैं, जबकि अन्य उधारकर्ता बहाने बनाते हैं, हैलिफ़ैक्स "यह दिखाना जारी रखता है कि फोन पर दस्तावेजों की समीक्षा करके और उत्तर देने के द्वारा चीजों को प्रभावी ढंग से कैसे किया जा सकता है"। उनकी एकमात्र आलोचना मुफ्त कानूनी फर्मों की अपनी पसंद का है।

बस बंधक वरिष्ठ बंधक और संरक्षण सलाहकार मैट टिलबरी कहते हैं कि हैलिफ़ैक्स मानदंड, सेवा और स्व-नियोजित के लिए सबसे अच्छा ऋणदाता है। इस बीच, बंधक मां प्रबंध निदेशक सारा टकर अपने "अविश्वसनीय" बिजनेस डेवलपमेंट मैनेजर (बीडीएम) और "सुपर-क्विक" सेवा का स्वागत करते हैं, लेकिन कुछ डेस्कटॉप डाउन-वैल्यूएशन और 95% एलटीवी मामलों को प्राप्त करने में कठिनाई से निराश किया गया है।

ybs (एकॉर्ड बंधक)

समझौता दलालों के साथ सभी सही बक्से भी टिक कर रहा है।

"यह हमेशा नए मानदंडों के साथ सामने से नेतृत्व करने के लिए बहादुरी है," ऋणदाता संबंध के अलेक्जेंडर हॉल निदेशक ग्रेग कनिटनटन कहते हैं।

लंदन% 26AMP; देश के बंधक सहयोगी संचार निदेशक डेविड होलिंगवर्थ एक "विश्वसनीय कलाकार" कहते हैं और 95% एलटीवी पुश का स्वागत करते हैं, जबकि चाडनी बुल्गार बंधक साथी जोनाथन क्लार्क का कहना है कि यह लचीला अंडरराइटिंग और उदार affordability से प्रभावित है लेकिन इसके उत्पादों में "चमकदार" की कमी है।

माइक ब्राउन, क्रिस्टल स्पष्ट वित्तीय सेवाओं के निदेशक - Quilter वित्तीय योजना का एक नियुक्त प्रतिनिधि - बस कहता है: "अच्छा प्रस्ताव और समग्र अच्छी सेवा।"

मध्यस्थों के लिए राष्ट्रव्यापी

ऋणदाता ने एक प्रभावशाली चार स्थानों को तीसरी स्थिति में ले लिया है।

"राष्ट्रव्यापी ने उन चीजों को बदल दिया है जहां से यह लॉकडाउन की ऊंचाई पर था," शेपर्ड कहते हैं। "प्रस्तावों को जल्दी संसाधित किया जाता है और दरें अच्छी होती हैं।"

Cunnington का कहना है कि राष्ट्रव्यापी की मदद हाथ पहली बार खरीदार (एफटीबी) उत्पाद "वास्तविक नवाचार" दिखाता है। वह अतिरिक्त आय को स्वीकार करने के लिए वापसी का भी स्वागत करता है, और ब्रोकरों के लिए एक उत्पाद हस्तांतरण के साथ अतिरिक्त उधार लेने के लिए आवेदन करने की सुविधा।

ट्रिनिटी वित्तीय उत्पाद और संचार प्रबंधक हारून स्ट्रूट भी राष्ट्रव्यापी के एफटीबी उत्पाद का एक प्रशंसक है।

"5.5-गुना आय कई अच्छी तरह से नीचे चला गया है, कई एफटीबीएस उम्मीद करते हैं कि वे खरीद सकते हैं," वे कहते हैं।

कॉवेन्ट्री

कॉवेन्ट्री हमारे रेटिंग सर्वेक्षण में चौथी स्थिति में बनी हुई है।

"हम कोवेन्ट्री से प्यार करते हैं," टकर कहते हैं। "बीडीएम शानदार है, आप सीधे अंडरराइटर्स से बात कर सकते हैं, सेवा असाधारण है और इसकी प्रणाली का उपयोग करना आसान है।"

ब्राउन कहते हैं: "हमें हमारे बीडीएम का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं है क्योंकि प्रस्ताव काम करता है।"

strutt coventry के कैन-डू रवैया की सराहना करते हुए कहते हैं: "बोनस आय को फिर से स्वीकार करना अच्छा है और हमारे दलाल हमारे बीडीएम से प्राप्त समर्थन की सराहना करते हैं।"

टिलबरी ऋणदाता के उत्पादों की सराहना करता है, लेकिन कहते हैं: "क्रेडिट स्कोरिंग इसे नीचे दे सकता है।"

मध्यस्थों के लिए सैंटेंडर

हमारे जंगली कार्ड के साथ पांचवें स्थान पर, सैंटेंडर छठे पर फिसल जाता है।

Largemortgageloans.com एसोसिएट डायरेक्टर मैथ्यू हिलिअर कहते हैं: "60% एलटीवी को स्व-नियोजित ऋण को कम करके [अब 75% एलटीवी तक बढ़ गया है], यह एक ऋणदाता का एक बड़ा उदाहरण है जो या तो इसके जोखिम का प्रबंधन कर रहा है या इसे लेने के लिए तैयार नहीं है ऐसे अनुप्रयोगों को अंडरराइट करने के लिए अतिरिक्त समय - या एक संयोजन। "

उनका मानना ​​है कि यह दृष्टिकोण अनचाहे है, जबकि सेवा के स्तर भूरे रंग के लिए एक मुद्दा हैं।

"यदि यह मेरे बीडीएम के लिए नहीं था, तो मुझे इसका उपयोग करना बंद करना होगा," वे कहते हैं।

स्ट्रूट का कहना है कि उनके कुछ दलालों ने भी सैंटेंडर के साथ सेवा की समस्याएं की हैं, लेकिन कहते हैं: "इसकी ब्रोकर निश्चित दरें बहुत अच्छी हैं।"

Natwest इंटरमीडआयरी समाधान (आरबीएस)

rbs ने सातवें स्थान पर दावा करने के लिए एक स्थान प्राप्त किया है।

"यह पिछले वर्ष का सबसे बेहतर ऋणदाता है," क्लार्क कहते हैं, "और प्रतीत होता है कि बाजार-अग्रणी दरों की पेशकश के रूप में एक ही समय में अपने पिछले सेवा के मुद्दों को काफी हद तक क्रमबद्ध किया गया है।

hillyer एक "ठोस विकल्प" के रूप में आरबीएस का वर्णन करता है और होलिंगवर्थ कहते हैं: "संभवतः कुल मिलाकर सबसे आक्रामक अवधि नहीं, लेकिन कुछ प्रभावशाली उत्पाद मूल्य निर्धारण हाल ही में और अच्छा समर्थन।"

टकर, हालांकि, आरबीएस अंडरराइटिंग में बहुत विशेष हो सकता है, दस्तावेजों का अनुरोध "sporadically और अक्षमता से"।

hsbc

एचएसबीसी इस बार शानदार रूप से गिर गया है, पांच स्थानों पर गिर रहा है।

"उत्कृष्ट दरें और शानदार बीडीएम समर्थन, लेकिन एक मामले को कम करने के लिए एक विचित्र कारण खोजने की क्षमता के कारण आवेदन जमा करते समय हमेशा एक मामूली घबराहट होती है।" "उस ने कहा, यह सही ग्राहकों के लिए बड़ी लचीलापन प्रदर्शित कर सकता है।"

शेपर्ड एचएसबीसी को अपने ऑनलाइन मंच को बेहतर बनाने के लिए पसंद करेंगे।

"सीमित पात्रों से जो ब्रोकर्स संदेशों का जवाब देने के लिए उपयोग कर सकते हैं, आवेदन संशोधन करने के लिए मैन्युअल रूप को पूरा करने के लिए, काम करने के लिए चीजें हैं," वे कहते हैं।

हालांकि, ब्राउन को "वास्तविक कैन-डू रवैया" के लिए प्रशंसा है।

tsb

tsb ने हमारे सर्वेक्षण में एक स्थान प्राप्त किया है।

टकर ने इसे "विश्वसनीय, आसान लेकिन थोड़ा धीमा" के रूप में वर्णित किया है, जोड़ना: "इसके आंतरिक क्रेडिट स्कोर ने हमें दो मामलों को दो मामले रखने से रोक दिया है, भले ही वे मानदंडों और affordability पर लगाए गए हों।" हालांकि, इसका बीडीएम "अद्भुत" है।

होलिंगवर्थ सोचता है कि ऋणदाता बहुत सही कर रहा है: "टीएसबी उन उत्पादों की पेशकश जारी रखती है जो दूसरों को दूर करती हैं। कम प्रारंभिक पुनर्भुगतान शुल्क [ईआरसी] अवधि के साथ सौदों की इसकी सीमा एक अच्छा जोड़ा है, जैसा कि इसके दो साल के फिक्स 1% से नीचे हैं। "

टिलबरी कहते हैं: "यह अच्छी क्षमता प्रदान करता है, खासकर साझा-स्वामित्व उत्पादों पर। दरें उचित हैं और सेवा औसत से थोड़ा ऊपर है। "

कुंवारी पैसा

कुछ सकारात्मक प्रतिक्रिया के बावजूद, ऋणदाता मेज में 10 वां है।

"वर्जिन हाल ही में उत्कृष्ट रहा है, खासकर एक संक्रमणकालीन नियम बंधक आवेदन के साथ हमारे पास था। यह वास्तव में इस प्रकार के आवेदन पर नियामक के नियमों को समझ गया और रास्ते में लचीलापन दिखाया, "शेपर्ड कहते हैं।

लेकिन टकर कहते हैं: "थोड़ा हिट और मिस। उच्च कमाई वाले ग्राहकों के लिए अच्छा है, लेकिन affordability एक मुद्दा हो सकता है। बीडीएम अच्छा है। "

बार्कलेज

जैसे एचएसबीसी की तरह, बार्कलेज ने आखिरी बार से पांच स्थानों को कम कर दिया है।

"यह एक निराशाजनक ऋणदाता है जो महान दरों और उदार क्षमताओं को मिश्रित करता है - खासकर उच्च कमाई के लिए - लेकिन प्रौद्योगिकी के साथ जिसे हम सभी से नफरत करते हैं," क्लार्क कहते हैं।

टिलबरी कहते हैं: "किसी भी चीज़ पर पांच दिवसीय बदलाव कष्टप्रद है, लेकिन अच्छे मानदंड और उधार राशि यह एक ऋणदाता बनाती है।"

होलिंगवर्थ कहते हैं: "सेवा पर दबाव के संकेत, लेकिन अभी भी प्रतिस्पर्धी बने उत्पादों पर वापस नहीं हो रहा है।"

cunnington कहते हैं कि ऋण-से-आय मानदंड और भाग-और-भाग ब्याज-केवल अनुप्रयोगों पर अधिकतम एलटीवी बढ़ी हुई अनुप्रयोगों को लंदन और दक्षिणपूर्व के लिए "पसंद का ऋणदाता" बनाती है।

वाइल्ड कार्ड: स्किप्टन

यह हमारे वाइल्ड कार्ड द्वारा एक प्रभावशाली प्रदर्शन है, जो कुल मिलाकर पांचवें स्थान पर है।

हिलिअर स्किप्टन की ब्रोकर सपोर्ट टीम का प्रशंसक है, जो 5.30 बजे तक खुला है और "बेहद जानकार और सहायक" है।

वह जोड़ता है: "बहुत प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण, ईआरसी- और शुल्क मुक्त उत्पादों, और मानदंडों पर थोड़ा सा लचीलापन दिखाने की क्षमता को मेरे पसंदीदा भवन समितियों में से एक बनाएं।"

क्लार्क कहते हैं: "Skipton दरों पर प्रतिस्पर्धा करने की कोशिश नहीं करता है; इसके बजाय यह शीर्ष 10 ऋणदाता बनने के अपने प्रयास में उपयोगी मानदंडों पर केंद्रित प्रतीत होता है। "

टिलबरी कहते हैं: "यह अंडरराइट करने के लिए जल्दी है और बहुत अच्छी दरों के साथ संयुक्त दस्तावेजों की आवश्यकता होती है।"

पोस्ट सुविधा: इस महीने के आवासीय ऋणदाता रेटिंग में ग्रेड किसने बनाया? पहले बंधक रणनीति पर दिखाई दिया।

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