En crisis de salud mental, el 911 ahora no siempre responde con policías

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जब किकी राडर्माकर, मानसिक स्वास्थ्य चिकित्सक, मई के अंत में 911 पर एक आपातकालीन कॉल द्वारा मिसौला, मोंटाना के एक घर आए, जिसने व्यक्ति को मदद मांगी थी, उसने पुलिस में चिल्लाकर एक कोने में झूठ बोल रहा था।

किराए पर लेने वाला घर बेचा जा रहा था। उन्होंने 911 को बुलाया था जब बेघर चलाने के डर ने उन्हें आत्मघाती विचारों के बारे में बताया था।

"मैंने उससे पूछा: 'क्या आप मेरे साथ बैठना चाहते हैं?" "शहर संकट मोबाइल टीम के एक सदस्य राडर्माकर को रिकॉर्ड किया गया। फिर उसने मनुष्य को एक समर्थन सेवा खोजने में मदद की। "हम वास्तव में लोगों को समाधान खोजने के लिए सशक्त बनाना चाहते हैं।"

मिसौला ने एक पायलट परियोजना के रूप में नवंबर में मानसिक स्वास्थ्य आपातकालीन कॉल में इस विशेष टीम को भेजना शुरू किया, और अगले महीने कार्यक्रम स्थायी हो जाएगा।

यह मोंटाना संकट के लिए छः मोबाइल प्रतिक्रिया पहल में से एक है, जो 201 9 में एक परीक्षण के रूप में शुरू हुआ। और इस साल, चार स्थानीय सरकारों ने इन उपकरणों को बनाने के लिए राज्य अनुदान का अनुरोध किया।

राष्ट्रीय स्तर पर, अधिक समुदाय इकाइयों को बना रहे हैं जिनमें मानसिक स्वास्थ्य पेशेवर पुलिस के बजाय मनोवैज्ञानिक संकटों के लिए मुख्य सहायता हैं, हालांकि कोई आधिकारिक गिनती नहीं है कि कितनी टीमें काम कर रही हैं।

और अधिक समर्थन रास्ते में है। कोविड सहायता पैकेज जो मार्च में हस्ताक्षरित राष्ट्रपति जो बिडेन इन सेवाओं को शुरू करने के लिए मेडिकेड फंड राज्यों की पेशकश करता है। जुलाई 2022 तक, 988 राष्ट्रीय प्रत्यक्ष रेखा का लॉन्च 911 से प्रेरित है, ताकि लोग आत्महत्या रोकथाम और मानसिक स्वास्थ्य सलाहकारों में प्रशिक्षित विशेषज्ञों के साथ संवाद कर सकें।

अध्ययनों से पता चलता है कि ये सेवाएं संकट में लोगों को हस्तक्षेप करने की बजाय सहायता प्राप्त करने की अनुमति देती हैं। लेकिन इस बारे में बहस है कि कार्यान्वित करने के लिए सबसे अच्छा मॉडल क्या है, जिसे आपातकाल का जवाब देना चाहिए और हालांकि उत्तर दिए गए थे, न कि सभी समुदायों को बर्दाश्त नहीं कर सकते हैं और इन मानसिक स्वास्थ्य टीमों को प्राप्त कर सकते हैं।

"मुझे नहीं पता कि इस समय सबसे अच्छा तरीका क्या है, इस समय के बारे में आम सहमति है," विस्कॉन्सिन-मिल्वौकी विश्वविद्यालय में सामाजिक कार्य के प्रोफेसर एमी वाटसन ने संकट में इस प्रकार के हस्तक्षेप का अध्ययन किया है। "हमें यह जानने के लिए आगे बढ़ने की जरूरत है कि इन मॉडलों के महत्वपूर्ण तत्व क्या हैं।"

मानसिक स्वास्थ्य और पदार्थ दुर्व्यवहार सेवाओं के संघीय प्रशासन टीमों के लिए न्यूनतम अपेक्षाओं को स्थापित करता है, जैसे स्वास्थ्य पेशेवर समेत और यदि आवश्यक हो तो अधिक सेवाओं के साथ लोगों को जोड़ता है। आदर्श रूप से, दिशानिर्देशों का सुझाव है, टीम में एक संकट प्रतिक्रिया विशेषज्ञ शामिल होना चाहिए जिसने व्यक्तिगत रूप से मानसिक स्वास्थ्य समस्याओं का अनुभव किया है, और टीम को कानून के आवेदन के बिना कॉल का जवाब देना चाहिए।

फिर भी, संकट प्रतिक्रिया टीम उनकी रचना और दृष्टिकोण में महत्वपूर्ण रूप से भिन्न होती हैं। 40 से अधिक वर्षों के लिए, लॉस एंजिल्स पुलिस विभाग एक अग्रणी तैनाती टीमों से रहा है जिसमें पुलिस अधिकारी और चिकित्सक एक साथ काम करते हैं।

एक यूजीन, ओरेगन प्रोग्राम, जिसे संयुक्त राज्य भर में दोहराया गया है, में एक नर्स, एक पैरामेडिक या आपातकालीन चिकित्सा तकनीशियन के साथ संकट हस्तक्षेप में एक विशेषज्ञ द्वारा गठित समूह हैं। जॉर्जिया में, 911 आपातकालीन प्रेषक पूरे राज्य में संकट केंद्र के लिए कहते हैं जो मोबाइल इकाइयों को तैनात कर सकते हैं जिनमें सामाजिक कार्य, परामर्श और नर्सिंग में अनुभव वाले पेशेवर शामिल हैं।

मोंटाना में, टीम कानून प्रवर्तन विभागों, चिकित्सा सुविधाओं या संकट के घरों पर आधारित हैं।

"किसी भी प्रारूप में, किसी भी प्रारूप में, तेजी से मानक बन रहा है," एक गैर-लाभकारी उपचार कार्यक्रम, एक गैर-लाभकारी उपचार कार्यक्रम ने कहा। "कुछ समुदायों में, यह चर्च का समूह होगा जो संकट की प्रतिक्रिया का हिस्सा होगा, क्योंकि समूह चला जाता है और यही वह होता है।"

रक्षकों ने समझाया कि मिश्रित मॉडल काम करते हैं: डॉक्टर मधुमेह से रक्त शर्करा को पहचान सकते हैं जो पदार्थों या स्वास्थ्य संकट के दुरुपयोग की नकल कर सकते हैं जबकि पुलिस तनाव के प्रति चौकस हो सकती है।

कई संकट टीम अभी भी आदेश की ताकतों के साथ सीधे काम करती हैं, कभी-कभी अधिकारियों के बाद दृश्य में बुलाए जाने या रहने के लिए एक साथ प्रतिक्रिया देते हैं। मोंटाना में, उदाहरण के लिए, संकट टीमों को संभालने वाली 61% कॉल भी राज्य के आंकड़ों के अनुसार पुलिस शामिल थीं।

ज़ो बर्नार्ड, मानसिक विकारों के विभाजन और मोंटाना के व्यसन के व्यवस्थापक ने कहा कि उनकी स्थिति अभी भी एक लिम्यून स्थापित कर रही हैअच्छी तरह से काम करने के लिए एक आधार रेखा। एक मानक विकसित करने के बाद भी, उन्होंने कहा, स्थानीय सरकारों को उनके कार्यक्रमों को कॉन्फ़िगर करने के तरीके में लचीलापन की आवश्यकता होगी।

कुछ क्षेत्रों में, ऐसे उपकरणों के लिए मानसिक स्वास्थ्य श्रमिकों की भर्ती लगभग असंभव है। संघीय आंकड़ों से पता चलता है कि 125 मिलियन लोग मानसिक स्वास्थ्य पेशेवरों की कमी वाले क्षेत्रों में रहते हैं, ग्रामीण क्षेत्रों में एक उच्च समस्या।

संयुक्त राज्य अमेरिका में, इस प्रकार की उच्च तनाव नौकरियों के साथ अक्सर सुधारित अनुदान के माध्यम से भुगतान किया जाता है, कर्मचारियों को बनाए रखना एक चुनौती है।

लचीला होने के नाते कार्यक्रमों के लिए महत्वपूर्ण होगा क्योंकि यह विकसित किया गया है, जेफरी कोट्स, जो अनावश्यक कारावास को रोकने के लिए न्यूयॉर्क शहर में आपराधिक न्याय में जॉन जय कॉलेज में एक पहल करता है।

"हम मानसिक स्वास्थ्य देखभाल सेवाओं में ऐतिहासिक असमानताओं से बाहर निकलने की कोशिश कर रहे हैं।" "सबसे अच्छी चीज जो आप कर सकते हैं वह इस परीक्षण परियोजना को चलाया जाता है और फिर डेटा के आधार पर कंप्यूटर को अनुकूलित करता है।"

और उन लोगों के लिए जिनके लिए पुलिस अधिकारी के लिए एक विकल्प का एक विकल्प हो सकता है, एक बड़ा अंतर हो सकता है, टायलर स्टाइनबाच ने कहा कि टायलर स्टाइनबाच, टायलर स्टाइनबाच ने कहा कि पूरे मोंटाना में डॉक्टरों के लिए व्यवहार संकट में प्रशिक्षण प्रदान करता है। वह उसे पहले हाथ से जानता है क्योंकि उसके पास द्विध्रुवीय और स्नातकोत्तर तनाव विकार है, और उसे 911 पर कॉल करना पड़ा जब उसका मानसिक स्वास्थ्य ढह गया।

दान स्प्रिंगर, मोंटाना में गैलटिन काउंटी के शेरिफ ने भी कहा कि दो मानसिक स्वास्थ्य पेशेवरों ने 201 9 में बोझेमन में 911 कॉल का जवाब देने के बाद लाभों को देखा। हालांकि उनके विभाग के अधिकारियों को संकट में हस्तक्षेप में प्रशिक्षित किया जाता है, उन्होंने कहा कि केवल एक निश्चित बिंदु तक पहुंचता है।

"जब मैं एजेंटों को यह कहने के लिए सुनता हूं कि मानसिक स्वास्थ्य प्रदाता स्वर्ग से एक उपहार है, या वे पहुंचे और प्रतिक्रिया क्षमताओं का विस्तार कर सकते हैं, यह मेरे लिए बहुत मायने रखता है," स्प्रिंगर ने कहा।

"कभी-कभी हम एक दृश्य में आते हैं और एक आतंकवादी हमले से पीड़ित व्यक्ति के लिए एक एम्बुलेंस, एक एम्बुलेंस और एक अग्नि ट्रक होता है," मिसौला रिस्पांस टीम के मेडिकल एरिका गॉचर ने कहा। "सबसे अच्छी चीजों में से एक जो हम कर सकते हैं वह संक्षेप में स्थिति का आकलन करते हैं और उन सभी अन्य संसाधनों को रद्द करते हैं। वे आग से लड़ सकते हैं; वे अपराध के खिलाफ लड़ सकते हैं। हम वे हैं जिन्हें यहां होना है। "

लेकिन ऐसी चीजें हैं जिनमें काम करना है, उदाहरण के लिए, उन लोगों को कहां ले जाना है जिन्हें पुनर्प्राप्त करने के लिए जगह की आवश्यकता है। और अधिक व्यक्तिगत: Mentaula मानसिक स्वास्थ्य टीम की बारी 8 बजे समाप्त होती है। रात में, पुलिसकर्मी फिर से अकेले होते हैं।

क्या आपको मदद चाहिए? यदि आप स्वयं या किसी व्यक्ति को जानते हैं कि एक संकट जी रहा है, तो कृपया 1-800-273-टॉक (8255) पर राष्ट्रीय आत्महत्या रोकथाम जीवन रेखा पर कॉल करें या 741741 पर टेक्स्ट लाइन संकट टेक्स्टिंग टॉक से संपर्क करें।

खान (कैसर स्वास्थ्य समाचार) एक राष्ट्रीय समाचार कक्ष है जो स्वास्थ्य संबंधी मुद्दों के बारे में गहन पत्रकारिता का उत्पादन करता है। नीति विश्लेषण और मतदान के साथ, केफ (कैसर परिवार फाउंडेशन) में तीन प्रमुख परिचालन कार्यक्रमों में से एक है। केएफएफ एक संपन्न गैर-लाभकारी संगठन है जो देश को स्वास्थ्य संबंधी मुद्दों पर जानकारी प्रदान करता है। हमारी सामग्री का उपयोग करें

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