Don’t follow the money, follow the client

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मार्टिन स्टीवर्ट (चित्रित) मनी ग्रुप के मुख्य कार्यकारी अधिकारी हैं

जब बंधक ब्रोकिंग उद्योग को पिछले हफ्ते वार्तालाप में कुछ प्रकार की ओवरहाल की जरूरत है और लंदन में एक चूहे की तरह, मैं इस मामले पर 6 फीट से अधिक कभी भी 6 फीट से अधिक नहीं हूं, मैं इस मामले पर एक राय से 6 फीट दूर कभी नहीं हूं, मैं इस मामले पर एक राय से अधिक नहीं हूं ।

इस पर मेरा लेना काफी सरल है - इस क्षेत्र को पूरी तरह से शेक-अप और दृष्टिकोण में बदलाव की आवश्यकता है और इसे जल्द ही इसकी आवश्यकता है। मुझे पता है, मुझे पता है, मैं पहले से ही असंतोष की आवाज सुन सकता हूं:

"यह ठीक है जितना कि यह है"

"यदि यह टूटा नहीं है तो इसे ठीक न करें"

"यह हमेशा इस तरह से किया गया है"

"अगर उन्हें दलालों की आवश्यकता नहीं है, तो मैं सप्ताह में दो दिन काम करने के लिए फेरारी क्यों चला रहा हूं?"

और वे सभी व्यावहारिक बयान हैं। हम वर्षों से आपदा के बाद आपदा से बच गए हैं और अब मुझे अब एक क्षुद्रग्रह की हड़ताल से डरना नहीं है क्योंकि मुझे विश्वास है कि किसी को ब्रोकर पहुंचा जाना चाहिए और गैलेक्टिक रॉक को एक कोने पर वर्जिल वैन डिजक की तरह दूर कर देगा।

नहीं, हम यहां रहने के लिए हैं कि कुछ ऐसे हैं या नहीं और हमारी स्थिति की ताकत के खिलाफ कौन बहस कर सकता है? हम 12,000 गेटकीपर्स की अनुमानित शक्ति हैं जो प्रत्येक वर्ष £ 250 बिलियन उधार देने के लिए नियंत्रित करने में मदद करते हैं।

जो कि दाईं ओर एक स्वस्थ समीकरण है। इस तथ्य में फेंक दें कि महामारी के बाद, मुझे आश्चर्य होगा कि क्या हम अब सलाह बाजार के 80% के सर्वश्रेष्ठ हिस्से के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं और इस दर पर ब्रोकर मगरमच्छ को भी बढ़ावा दे सकता है।

तो एक बदलाव का सुझाव दें जब सब कुछ हमारे लिए बहुत अच्छा चल रहा है? खैर, व्यक्तिगत रूप से, यह वास्तव में कम से कम उस पर चर्चा करने का समय है, जब आप सामने वाले पैर पर हों, तो आपके पास निम्नलिखित हवाएं हैं और आप दोनों की उपस्थिति से अजेय महसूस करते हैं।

इस क्षेत्र के लिए मेरी दृष्टि नहीं है कि यह आज कहां है, लेकिन यह दस साल के समय में कहां हो सकता है - त्वरित सिर - इसमें कम ब्रोकर हैं, लेकिन उनकी औसत कमाई काफी अधिक है।

कुछ कहते हैं कि मेरी दृष्टि डिस्टॉपियन है, जबकि मैं तर्क देता हूं कि यह अधिक यूटोपियन है।

तो, महान विभेदक क्या होगा? सरल, यह विपणन और सहसंबंध के लिए है, मैं अपने संपत्ति एजेंसी मित्रों का एक अच्छा उदाहरण के रूप में उपयोग करता हूं। वे घर नहीं बेचते हैं, वे उन्हें बाजार करते हैं और फिर हम उपभोक्ताओं के साथ आते हैं और उन्हें खरीदते हैं।

यह वह जगह है जहां मुझे लगता है कि हमें खुद को व्यापार मालिकों के रूप में बेहतर समझने की आवश्यकता है। मुझे लगता है कि हमें जो हम बनाते हैं (बंधक) के अंतिम उत्पाद पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है और इसके बजाय हमारे द्वारा उत्पन्न होने वाले अवसर पर ध्यान केंद्रित करना होगा (ग्राहक) उत्तरार्द्ध के पास पूर्व की तुलना में अधिक मूल्य है, हमें अधिक दीर्घकालिक बातचीत की आवश्यकता है, कम अल्पकालिक लेनदेन।

मैं हाल ही में बैठ गया और काम किया कि मेरे जीवन में कितने वित्तीय उत्पाद टचपॉइंट थे, और मैं 15 के साथ आया था। इसमें सभी प्रकार के बैंकिंग खातों, निवेश नीतियों, ऋण उपकरणों, उपभोक्ता वस्तुओं के वित्तपोषण और सभी तरह से शामिल हैं दो पैरों, चार पैर या चार पहियों पर कुछ भी बीमा करने के लिए।

मेरा विश्वास करो, यह दुनिया भर के विभिन्न संस्थानों द्वारा मेरे बारे में बहुत सारे डेटा आयोजित किया गया है। तो, यह मुझे परेशान करता है जब लोग कहते हैं "ब्रोकर्स अपने व्यवसाय को बेच नहीं सकते क्योंकि हमारे पास IFAs जैसे नवीनीकरण आय नहीं है"।

नहीं, हम नहीं करते हैं, और हम कभी भी असंभव हैं। लेकिन जबकि आईएफए आवर्ती आय का आनंद ले सकते हैं, हम कम से कम कुछ और बनाने के लिए शुरू कर सकते हैं - आय reoccurring। वह आय है जो बस फिर से हो रही है लेकिन हमेशा बार-बार नहीं।

हमने पहले ही हार्ड बिट किया है जो किसी के साथ संलग्न होने के लिए ढूंढ रहा है। मुझ पर विश्वास मत करो? मुझे एक दिन में दोपहर के भोजन के लिए ले जाएं और मैं आपको उद्योग के शुरुआती वर्षों के बारे में बताऊंगा जब कोई भी वित्त के बारे में हमसे बात नहीं करना चाहता था। मुझे ब्रिटेन में एकमात्र व्यक्ति होना चाहिए जिसने सिविल सेवा छोड़ दी और वेतन कटौती करने में कामयाब रहे।

मुझे किसी ने मुझे याद दिलाया था जब 20 साल पहले आईएफए दुनिया व्यवसायों के लिए बहुत ही लाभदायक समूह व्यक्तिगत पेंशन योजनाओं की व्यवस्था करने के लिए अपना रास्ता काम करने की कोशिश कर रही थी। मेरे सहयोगी लगातार मानव संसाधन निदेशकों को बजते हुए फोन पर होंगे और उन पर फेंकने वाले आपत्तियों के माध्यम से अपने रास्ते से जूझ रहे होंगे।

मेरे दोस्त जो एक दिन के विपरीत बैठे और कहा, "वे एमडी बजाने के लिए बेहतर होंगे कि क्या वह अपने बंधक पर कुछ पैसे बचाना चाहता है"।

और वह भाव आज सच है क्योंकि यह वापस आ गया था। बंधक नाइल का स्रोत है। पता लगाएं और यदि उपभोक्ता मेरे जैसा कुछ भी है, तो उनके बारे में बात करने के लिए 15 अन्य अवसर हैं।

तो, मुझे विश्वास है कि यह समय है कि हम जो भी करते हैं उसके ब्रोकिंग पहलू पर कम ध्यान केंद्रित करने के लिए - यह दिन का काम है - और हमारे कारोबार के व्यापक विपणन पर अधिक ध्यान केंद्रित करता है। ऐसा करने में हम खुद को विविधता दे सकते हैं ताकि हम न केवल बंधक दलाल की तरह दिख सकें, हम वास्तव में एक उचित व्यवसाय की तरह दिखते हैं और एक जिसने अनुमान लगाया है कि कम जोखिम, कम लागत वाली पुनर्विक्रय आय कैसे बनाई गई है।

तो एक अलग मॉडल बनाने के लिए बहुत देर नहीं हुई है और जैसा कह रहा है, सबसे अच्छा टिमई ऐसा करने के लिए दस साल पहले, दूसरा सबसे अच्छा समय अब ​​है।

अपनी सोच बदलें और आप अपना अंत बदल सकते हैं।

पोस्ट पैसे का पालन नहीं करता है, क्लाइंट का पालन करें पहले बंधक परिचयकर्ता पर दिखाई दिया।

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